有网友反映，8月30日晚，陕西西安丝路欢乐世界海市蜃楼项目设备冒浓烟，“起初以为是剧情，但前面游客在尖叫”。 其称，黑烟伴随刺鼻气味，她和同伴冒险逃生。 31日凌晨，涉事景区发布临时闭园公告，写明“对园区设备开展安全维护工作”。 9月2日，景区人员拒绝正面回应网友说法，称“公告临时闭园系淡季对设备提示改造”。西咸新区宣传文旅局人士表示，上级已成立专门调查组处置。 据澎湃新闻，西咸新区有关部门告诉记者，该事件有人员受伤，西咸新区宣传文旅局工作人员表示上级部门已成立专门调查组处置。